Zwischen Markt und Monopol
Digitalisierung, Dezentralisierung, Dekarbonisierung sowie die mögliche Marktöffnung sind die grossen Schlagworte der Energiebranche. Sie verändern die Energielandschaft in zum Teil disruptiver Weise und stellen entsprechend grosse Herausforderungen dar. Antworten und Lösungsansätze werden mannigfaltig gesucht. Dabei ist zu berücksichtigen, dass zwischen dem marktbezogenen Energiebereich und dem monopolistischen Netz zu unterscheiden ist. Auf der Energieseite sind agile Geschäftsmodelle, neue Dienstleistungen und «Time-to-Market» nötig. Auf der Netzseite steht hingegen die Versorgungssicherheit im Vordergrund, welche stabile Unternehmensstrukturen, sichere und bewährte Vorgehensweisen sowie einen langfristigen Planungshorizont erfordern. Agil hier und stabil dort – lässt sich dies so einfach trennen?
Die Antwort ist: Nein. Letztendlich braucht es ganzheitliche Ansätze, welche beide Bereiche betreffen. Auch im Netzumfeld sind zunehmend agile Methoden und Denkweisen gefragt. Denken wir nur an das Smart Grid und an diesbezügliche Dritt-Dienstleistungen, welche Netzbetreiber erbringen möchten. Diese sind rasch, flexibel und marktgerecht zu entwickeln und anzubieten. Andererseits haben auch im Energiebereich stabile Umfelder nach wie vor ihre Daseinsberechtigung, vor allem dort, wo standardisierte und automatisierte Geschäftsprozesse umgesetzt werden. Beispiele hierfür sind der Meter-to-Customer- oder der Kundenwechselprozess.
Mithin gilt es, im Gesamtunternehmen diese sogenannte «Bi-Modalität», die Koexistenz einer agilen und einer stabilen Welt, umzusetzen. Dies durchdringt sämtliche Unternehmensaspekte, d. h. die Organisation, Kultur, Skills der Mitarbeitenden sowie die Technik. Es braucht Managementstrukturen, Projektmethoden, Weiterbildungen sowie ICT-Landschaften, die es ermöglichen, rasch Marktchancen wahrzunehmen. Gleichzeitig sollen sie helfen, die Stabilität des Unternehmens zu gewährleisten. Nur so ist sichergestellt, dass das gesamte EVU am selben Strick zieht, um erfolgreich am Markt zu bestehen.